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Hinweise zu Zahlung / Lieferung / Versandart


Die Produkte aus unserem Sortiment werden je nach Art und Umfang Ihres Auftrags per DHL, DPD oder Spedition verschickt.



Wichtiger Hinweis zur Lieferung "Vorkasse" 

Da wir bestellte Ware bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) erst nach Eingang eines geeigneten Zahlungsnachweises (z.B. Beleg per Fax) oder nach Verbuchung des Rechnungsbetrages versenden, hängt der Versandtermin ganz von Ihnen ab.

Zwischenverkauf bleibt grundsätzlich immer bis zum Eingang Ihrer Zahlung bzw. bis zur Vorlage des Zahlungsnachweises (per Fax oder email-Anhang als PDF) vorbehalten. Wir können gem. unserer AGB Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Reservierungen sind leider nicht möglich. Sollte der Fall eines Zwischenverkaufs eingetreten sein, erhalten Sie von uns nach Eingang Ihrer Überweisung umgehend eine Benachrichtigung per Telefon oder e-mail. Ihnen wird dann entweder ein Alternativ – Produkt oder aber die Rückzahlung des Kaufpreises inkl. der eventuell geleisteten Versandkosten angeboten.

Wir empfehlen deshalb allen Kunden, die per Vorkasse zahlen möchten, die Überweisung des Rechnungsbetrages umgehend zu veranlassen und uns die erfolgte Zahlung durch eine Kopie des bankbestätigten Überweisungsbeleges oder des Ausdrucks Ihrer Online-Überweisung schnellstmöglich per Fax nachzuweisen. Damit läßt sich der Versand in vielen Fällen erheblich beschleunigen.

Abnahme der Ware

Die Auslieferung per DPD und Spedition erfolgt nur werktags (montags bis freitags), per DHL auch samstags. Die Wahl des Paket- bzw. Kurierdienstes behalten wir uns ausdrücklich vor. Falls zum Zeitpunkt der Paketanlieferung niemand anwesend ist, der die Ware in Empfang nehmen kann, wird Ihnen von dem Paketboten auf jeden Fall eine Benachrichtigung hinterlassen. Bei der DHL – Benachrichtigung ist vermerkt, an welchem Postamt Sie das Paket innerhalb der nächsten 7 Tage abholen können. Nach Ablauf dieser Frist wird uns das Paket zurückgeschickt. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Die anderen Dienste setzen Sie schriftlich darüber in Kenntnis, wann ein weiter Zustellversuch erfolgt.

Schäden

Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. In diesem Fall tauschen wir Ihnen die beschädigten Artikel kostenlos um.

Die Pakete sind selbstverständlich versichert. Verpackungen bewahren Sie bitte für den Rückversand auf. Die beschädigte Ware wird nach Terminabsprache kostenlos bei Ihnen abgeholt. 

Achtung ! Wichtig !

Ein Transportschaden ist sofort bei Zugang der Ware beim Frachtführer zu reklamieren. Anschließend setzen Sie sich bitte umgehend mit Weidenkörbchen e.K. in Verbindung.

Hierfür stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Tel.: +49 (0) 30 / 34 712 990

per Fax unter +49 (0) 30 / 700 143 - 1936 oder

per e-mail an weidenkoerbchen [at] gmail.com 

Informieren Sie uns über Art und Umfang des eingetretenen Schadens. Wir werden Sie dann über das weitere Vorgehen informieren.




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*Lieferungen bis Bestellwert 130,00 € : 8,95 € inkl. MwSt . Darüber s. Tabelle. Speditionslieferungen auf deutsche Inseln bedingen einen Inselzuschlag. Der Mindestbestellwert (Warenwert) beträgt 120,00 €. Hier klicken zu den Versandkosten für deutsches Festland und deutsche Inseln. Alle Preisangaben inkl. Mehrwertsteuer. Startseiten/Titelfoto: © Dieter Babbel
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